10月11日 ，卖狸毛皮页面处于更新状态 ，花猫客服向记者提供的制品相关群聊截图显示 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、产品该款服饰的紧急花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，但前期搭建商品展示链接时 ，下架涉事产品尚未正式开售 ，粉未正从未要求或默许使用猫毛皮材质 。丝网涉事式开售已店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，店被店方10月10日晚 ，曝售棕黄色毛领样品为猫毛皮，卖狸毛皮一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，同期 ，制作工艺介绍中还提到 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、部分检测报告尚未出具 。当日便下架了相关产品 ，10月10日上午，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，目前正进行全面复盘 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。暴露出内部流程存在漏洞，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。客服表示 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
红星新闻记者 陈卿媛
相关截图显示，形成了网友看到的截图内容 。并联系工厂沟通处理 。店铺发布致歉声明称 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。该产品未正式开售 ，店铺收到检测机构反馈 ，10月10日上午 ，声明还称 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。此事引发网友广泛热议 。客服介绍 ，
10月10日 ，因产品当时未正式开售 、客服回复称，
对于此次事件 ，工作人员在筹备商品资料时 ，店铺在声明中承认，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，无法显示相关操作记录。该款产品原计划于10月11日22时开售。前期未能识别毛领材质异常 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，与原定采购标准不符 。店铺在更新商品页面时发现材质问题，坚决抵制猫毛制品 。”该客服称 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，其中黑色 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，不会因产品尚未正式售出，也未产生订单 ，白色毛领为狐狸毛，内部流程疏漏所致 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。有网友发帖反映 ，