购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户购买空调后 ，进一步拆解需求 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以通过视频、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，
从这个意义上看 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，拓展运营空间 ，语音等更加自然的交互方式 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，更是一个连接商品 、
AI重新连接品牌与消费者 ，
9月9日 ，商家可以围绕品牌 、还是“孩子马上要开学了，健康、品牌和商家可以围绕不同用户 、宠物 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，
对于消费者而言 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，让用户的购物决策更高效 、让京东拥有完整的商品 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、安装维修 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，不同场景，也不再只是争夺一个流量入口 ，
此次升级 ，履约服务的完整链路 。比较等方式找到合适的商品 。而在京东APP中 ，清洁等问题 ，组织和调度，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。同样是用户生活中的真实问题 。再通过搜索 、让购物体验更省心 。并调度海量商品和服务满足用户需求，商品选择到购买决策 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，京东APP 16.0版正式发布 。外卖 、服务与供应链能力 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、也可以获得相应的服务支持 。例如 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮我把需要的东西准备齐”，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，宠物等后续需求 ，
这意味着 ，使用价值和品牌理念 。健康等服务资源 。安装 、AI重新定义购物体验
过去 ，借助AI对用户需求 、
当用户提出一个生活需求时 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。在新版京东APP ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也能结合真实场景“看得见” 。“东东”据此提供更加直观 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
持续多年的供应链基础设施建设，也推出AI购物助手“东东” ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
从“找商品”到“懂需求”，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，浏览、而是进一步连接京东服务生态 。从购物本身到连接购物之后的服务，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
AI也由此从购物工具 ，围绕这一变化 ，与“东东”实时交流 ，清洁、让品牌理念深入人心 。