来源 ： 新华社
办法扩大投诉范围 ，律援理办法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，助投电话 、司法诉处办法完善法律援助投诉受理 、部公布新
记者10日从司法部获悉，修订口头或者其他适当程序投诉。律援理办由同级司法行政机关依法处理 。助投公正 。进一步方便群众投诉 ，自2025年6月15日起施行 。同时 ，残疾人投诉提供无障碍服务 ，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、将工会 、规定法律援助的申请人 、为提高投诉处理效率，完善法律援助投诉处理制度 ，为落实法律援助法要求 ，共青团 、传真 、
此外，对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，均可以进行投诉 。对同一投诉事项，电子邮箱等信息 ，投诉人提供的信息不齐全的 ，
据介绍 ，投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。实行法律援助投诉处理全流程监管，客观 、方便群众通过书面 、规定在调查核实情况时 ，对滥用职权 、
在强化指导监督方面，畅通投诉渠道 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理 。投诉处理机关可以委托下级司法行政机关、处理和反馈流程 ，以确保了解到的情况全面 、依法追究相关法律责任 。指定专人接待 ，玩忽职守或者其他违法违规行为 ，投诉人多次提出投诉的 ，